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    王力新零售丨他们做了,他们赚了

       2019-06-10 1020 0
           
     
           人工智能、区块链、5G……在这个瞬息万变的时代,新鲜事物不断涌现,思维方式更迭换代,我们生活的时代充满了巨大的不确定性。有人说,时代抛弃你时,连一声再见都不会说。每一个追求上进的人,都在一刻不停地跟随趋势谋出路。

           2019年生意难做,实体店的日子不好过,你是否还和往常一样,在店里干坐着等顾客?如何让更多的顾客进店?如何用更低的成本让顾客进店?如何让进过店的顾客再次进店?

           
           王力早已顺应新零售趋势,布局转型升级,全面赋能线下,并取得一定成效。那么,新零售模式下的王力门店有哪些变化呢?

           2019年王力新零售第一季度标杆城市为:南宁、昆明、成都、长沙、包头,5座城市的新零售渠道出货量较2018年B2C模式同期提升了250%,销售额提升了267%。

           每月有20万客户可以通过王力天猫旗舰店查看到附近王力门店的信息,大量客户通过天猫获取就近王力门店地址前往体验,通过天猫获取门店电话,或者通过淘宝咨询导购入口,在线联系门店导购,导购通过钉钉进行在线接待。

           
           公司新零售运营总部与部分优秀门店共同策划城市特色活动,并对优秀门店做城市定向广告推广,城市定向天猫旗舰店首页展示,让不同城市的顾客查看到当地优秀门店的特色活动广告,部分门店流量增加4倍以上。


    新零售优秀经销商的体验分享

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           自从使用了新零售线上+线下销售模式以来,越来越多的顾客通过网上的地址来门店实际体验产品,我们广西南宁大商汇店的零售销量,比起以往纯线下模式销量提升了48.5%,销售额提升了52.7%。

           线上可以通过淘宝相继推出购物直播,爱奇艺视频贴片,盒马鲜生等视频推广,再加上微信、微博营销这些,尤其是直播,传播率很高很广,能够高效触达客户。

           所以线上吸引了客户可以直接以线下门店提货发放购物券,或者赠送小礼品等,吸引顾客线下成交,可以大大提升客户消费体验,从而提升成交率。

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           做了新零售以后,我们店的月销售业绩由原来的十几万增长到现在的二十几万,通过招募会员让更多人了解到我们的产品,让更多人坐在家里就可以选购产品,通过新零售,我们也可以随时随地服务客户,每天为了跟进客户也会聊到很晚。

           今年1月20号,一个年轻小伙子突然来到店里说:“你们是王力安全门(大红门集美店)?”我有点懵,怎么会问这个门店的名称呢,这个不是网上的门店吗?进一步聊才发现客户是在网上看到门店,根据网上地址信息来实体店咨询的,是王力产品的忠实顾客,哪怕附近有其他产品,也宁愿开车5公里来大红门集美店。最后这个客户在门店选购了一款Y101防盗门,这就是新零售给我们带来的,周边更广,更多的同城顾客。

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           自2018年门店接触新零售以来,门店陆续接到从天猫了解后再来门店体验产品的客户。对门店来讲,客户首先对王力品牌有了初步了解,再加上我们线下专业的讲解,让客户更容易成交,从而达到成交率的提升,同时公司开展新零售以来,门店零售数量不断刷新,从最初的300樘发货量到400樘,再到现在的500樘。

           这些数据让我们更加有信心做好新零售渠道,门店新零售工作开展以来,让我们知道目前市场只靠传统的实体店渠道,是没有办法实现更多销量增长的,因为新零售可以解决认知问题,满足消费者任何时间、地点,任何方式接触商品,商家也可以随时随地接触到客户。

           让客户离产品更近、离服务更近,以人为本的新零售,正在让门店与客户的心更加贴近,越来越多的经销商正在从新零售模式中受益,王力转型升级的步伐还将继续向前迈进。
     
     
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