一、建材企业所面临的的困境
线上分流：随着线上平台的销售增加，稀释了线下客流
终端增加：家居建材市场越来越多，每开一个卖场都会稀释部分精准客户
前端拦截：精装房市场和拎包入住趋势造成整装化比例越来越高，房地产企业拥有自己的供应链，造成单品类市场缩减
趋势影响：受到国家房地产政策的影响，建材市场增长困难，甚至正遭遇缩减危机
二、终端运营与私域流量兑现
市场上，建材市场的终端一直在逐渐的增加中，每一个卖场都会稀释部分的精准客户。除了线下终端的增加，线上平台额销售也在拓展，一些例如抖音、快手的新兴力量也在对这个行业趁火打劫，削弱了终端的客户购买需求，导致终端的现状越来越难。
终端在与客户对接并达成合作的过程中，最有价值的就是老客户辐射的社交圈，这就是私域流量。老客户才是最能令终端产生影响的群体，是私域流量能够掌控的一块资源。在三个月以内成交的终端客户，是能够为终端流量进行增量的最优质群体，所以终端在运营过程中，如何建立流量池，链接客户，激活这部分客户的私域流量，完成最快最短的变现路径和方式正是终端需要挖掘的。
汪老师向大家推荐了一个“三步逼单法”：选择最近成交的三个月的老客户，第一步：每月一次通知老客户参加店面举办的老客户答谢会；第二步：挖掘老客户身边的6-15个的正在装修的业主朋友的信息；第三步：推荐的客户成交，对老客户进行产品升级服务 。
三、疫情期间的社群引爆
根据现在的复杂形势来看，目前这个疫情也许还要迟持续一段时间，这个市场不得不暂时再停滞些时日。这段空白时间正是做好社群营销最佳的时期，主要从三个方面展开：
1.利用家装大课堂的这类公益课程吸引更多的在线业主，筛选出潜在客户，建立信任，这些人是终端能够去裂变或者挖掘出来的客户；
2.建立老客户的积分机制，激活老客户的活性，相当于将三步逼单法从线下搬到线上，把老客户变成终端的“销售员”，变成门店的集客人员、业务员，以便抓住更多的精准流量；
3.利用1+n的多群覆盖方式进行微信爆破，加强运营，抓取意向客户和维稳老客户。
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下一堂课，眭安庆老师将会为我们带来《五大成交话术》课程，将于2月27日在集成灶之家、硅藻泥之家、顶墙之家、贝壳粉涂装之家、晾衣架之家、墙布窗帘之家、门窗之家、全屋定制之家、金猪招商微信公众号同步更新！欢迎关注！
